GLENCHECK(グレンチェック)についての質問
Q1.GLENCHECKについて教えてください。 Q2.商品を実際に見ることはできますか?
Q3.オーダーメイド(特注での製作)や商品の名入れ・仕様変更はできますか? Q4.個人情報の取り扱いとネットのセキュリティーが不安です。 商品のご注文についての質問
Q1. どうやって商品を注文するのですか?
Q2.インターネット以外からのご注文方法は?
Q3.商品が在庫切れの時はどうしたらいいの?
Q4.商品の注文予約は出来ますか?
Q5.ポイントって何ですか?
Q6.ラッピングはできますか? 商品のお届けについての質問Q1.注文した商品は、いつごろ届きますか? Q2.2点以上の商品を同梱で配送できますか? Q3.2点以上の商品をそれぞれ別の時期に配送、または別々の場所に配送できますか? Q4.配送業者はどこですか? また、指定する事は出来ますか? Q5.送料はいくらですか? Q6.お届け日は指定できますか? Q7.お届け時間帯は指定できますか? Q8.海外からのご注文、または、海外への配送はできますか? Q9.商品がまだ届かない。 Q10.インターネットで注文した商品を、実店舗で受け取りたい。 お支払い方法についての質問Q1 : お支払い方法には何がありますか? Q2 : 使用できるクレジットカードの種類は? また、分割は可能ですか? Q3 : クレジットカードの引き落し日はいつですか? Q4 : 代引きとは何ですか? Q5 : 代引き手数料はいくらですか? Q6 : 領収書は発行できるのですか?
【銀行振込の場合】
【代金引換の場合】
【クレジットカードの場合】 ご注文時によくある質問Q1 : 買い物かごに入れた商品が、注文ステップで購入できない。 Q2 : 複数の商品を一緒に買いたい。 Q3 : ラッピングを希望の場合は? Q4 : ポイントを使いたい! ご注文後によくある質問Q1 : 注文のキャンセルはできますか? Q2 : 注文後に商品を変更できますか? Q3 : 注文後にお届け日時を変更できますか? Q4 : 注文後にお届け先を変更できますか? Q5 : 注文後に支払い方法を変更できますか? Q6 : 注文が正しくされたかを確認したい。 Q7 : 「ご注文確認メール」が届きません。 |