商品注文方法

1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
   購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
   他に購入したい商品があれば上記1～2の手順を繰り返してください。
4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
   以上で注文完了となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能です。

カード会社	支払方法
VISA	一括のみ
MASTER	一括のみ
アメリカン・エキスプレス	一括のみ
JCB	一括のみ

備考など

◆クレジットカード会社により、ご利用できるお支払方法が変わります。
◆お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計(税込価格)＋送料
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より１営業日以内にお送り致します。
　万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。
◆クレジットカードご利用の場合、カード会社への承認が必要となります。その為、発送は承認後となりますのでご了承下さい。
◆カードご利用の際は、署名会員のご本人様のみご利用可能です。
◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
　 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

アマゾンペイメント・楽天ペイ

アカウントを利用してログインし、アカウントに登録済のアカウント情報（購入者情報やクレジットカードによる決済情報）を利用して決済することができます。

銀行振込

【振込先】
三菱UFJ銀行　蒲田駅前支店
普通口座 5325149 カ）ジヤルツクススタイル
※グレンチェック株式会社は2019年5月15日より、 　株式会社JALUX STYLEに社名変更致しました。
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計(税込価格) ※送料は無料です。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より１営業日以内にお送り致します。
　万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

◆商品の発送はご入金確認後です。ご注意下さい。
◆大変申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆必ず、「ご注文者様のお名前」でお振込をお願い致します。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆ご入金後７日（営業日）以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
◆7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】
日本郵便
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料0円＋代引手数料330円
　代引手数料：330円、送料：0円（送料は弊社負担のためお客様無料）
※ご購入金額に関わらず代引き手数料は全国一律330円となります。
※お買い上げ商品の総額に関わらず送料無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より１営業日以内にお送り致します。
　万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。
◆代金は商品配送時に配達員にお支払いください。

※ご注文金額が5万円を超える場合は、銀行振込、もしくはクレジットカード決済に変更していただく場合がございます。ご了承ください。

【代引手数料料金表】
全国一律料金： 330円
代引業者指定 宅配便

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【お支払いに関して】

※お届け指定日をされますと、ご請求書の到着が商品よりも先になる可能性がございます。

※お客様事情によりご注文商品を受け取らない場合、ご請求書が継続的に発行されますので、弊社までご連絡ください。

※その他のお支払い方法の場合、決済手数料が掛かるものなど余分にお支払い金額が増える場合がございます。ご注意ください。

※決済内容についてお問い合わせをさせていただくこともございます。

配送について

ヤマト運輸　/　日本郵便

※宅急便の配送会社は商品によって配送会社が異なり、上記配送会社にてお届けさせていただきます。
（お客様で配送会社をご選択いただけません。）

※営業日：月～金曜日（祝祭日を除く）

※お届け日につきまして、お急ぎの場合は出来る限り柔軟に対応致します。 お急ぎの場合はぜひご相談ください。
(商品によっては対応不可のものもございます。何卒ご了承ください)

【グレンチェックお問い合わせ受付】
TEL：03-6431-9984 (平日 9:30～16:00)
E-mail：support@jaluxstyle.com


●当店からのご注文確認メール等は、ご注文より１営業日以内にお送り致します。
　金曜日午前9時以降のご注文につきましては、土日が休業日のため、
　確認メール等は翌週月曜日の対応となります。

 

 

【名入れ・ラッピングについて】

「名入れ無料」と記載のある商品へはお名入れ可能となります。名入れはお客様のご指示通りの刻印となりますので
スペルミスなどが無いようお願いいたします。
名入れできない商品への名入れ希望がございました際には名入れ無しにて出荷致します。

また、無料ラッピングのご指定は、「ご注文を確定する」画面にて、商品一覧枠内にてラッピングの変更を選択いただけます。
有料につきましては、商品同様ご購入いただく必要がございます。特にラッピングのご指定がない場合は、『A.シンプルタイプ』で対応させていただきます。

通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の発送となりますが、
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

★送料全国一律送料無料！！！★

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お届け時間を5つの時間帯から選べます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

※天候・交通渋滞等によりお荷物が延着する可能性がございますので、予め余裕を持ってご注文下さい。

●お荷物の状況確認

商品出荷が完了いたしましたら、「発送完了メール」を当店よりお送り致します。
それ以降のお荷物の状況に関しましては、下記をご覧いただき、
直接、配送業者までお問い合わせ下さい。

「発送完了メール」にお客さまのお荷物の「お問い合わせ伝票番号」を記載しております。
ヤマト運輸のホームページにアクセスいただき、番号を入力していただくと、
お荷物の配達状況をご確認いただけます。
お電話でのお問い合わせは、ヤマト運輸のホームページにアクセス後、表示されます
「配達店」へお願い致します。

【あす着について】
※ご注意ください：可能な決済は「クレジットカード/アマゾンペイメント/楽天ペイ/代金引換/後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」となります。
あす着：月～金曜の昼12時までにご注文いただくと、ゆうパック（日本郵便）またはヤマト運輸にて対象エリア にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。

■対応エリア
【関東エリア】
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・茨城県・栃木県
【北陸エリア】
福井県・石川県・富山県
【甲信越エリア】
山梨県・長野県・新潟県
【東海エリア】
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
【近畿、関西エリア】
滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県（※1）
※1：翌日14時以降の届けとなります。

・配送エリアは離島を除きます。
・当店の配送定休日は日曜・祝日となっております。休前日12時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。なお、お盆や年末年始などの臨時休業日も同様になります。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
・翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品のキャッチコピーに、「あす着対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。
・注文備考画面にて翌日配送「あす着」を希望するにチェックを入れたものが対象となります。
・チェックがないものはあす着非対応での出荷となります。
・あす着対応商品と非対応商品を同時に購入（同梱発送）する場合は、あす着対応外となりますのでご注意ください。
・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
・お支払い方法で銀行振り込みを指定された場合はあす着対象外になります。
・お支払い方法で）ご指定の場合、当日午前中までの入金確認であす楽対象なります。
・クレジット決済で承認が取れない場合、お客様情報が正しく記載されなかった場合など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。
・注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。　翌日のお届けには、記載の時刻が昼12時よりも前である必要があります。
・配送日時を指定された場合には、日時指定を優先して発送致します。
・特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

消費税について

消費税

消費税率	10％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

返品について

1. 【出荷前のご注文内容変更・キャンセルについて】
   会員登録をしてお買い物をして頂ければ、会員ページの注文状況照会より、
   注文した商品の処理状況を確認することができます。
   
   こちらからログインしていただき、注文状況照会ページへお進み下さい。
   ログインページはこちら＞＞
   
   会員登録をせずお買い物された場合や、発送準備前のご注文については、 直接当店にご連絡ください。
   ご注文内容のご変更は、当店からの「ご注文確認メール」の到着前までにお願いいたします。 メール、またはお電話にてご連絡下さい。


2. 【グレンチェックお問い合わせ受付】
   TEL：03-6431-9984 (平日 10:00～16:00)
   E-mail：support@jaluxstyle.com
   
   ※ご連絡の際は必ずご注文者様お名前・ご注文番号・お電話番号をお書き添え下さい。
   ※当店からのご注文確認メール等は、ご注文より１営業日以内にお送り致します。
   金曜日午前9時以降のご注文につきましては、土日祝日が休業日のため、
   確認メール等は翌週平日の対応となります。


3. 【出荷後のキャンセルについて】
   商品出荷後のご注文キャンセルにつきましては、お受けする事ができません。
   出荷時に送料・代引手数料等が発生致しておりますので、「未開封での返品」の対応となります。
   
   ※名入れ商品の場合、出荷後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。


4. 【商品に不良があった場合、発送商品間違い】
   商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください。迅速に交換または返品にて対応させていただきます。 ※同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応となります事をご了承ください。
   
   ・対応条件：対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
   ・対応可能期間：商品到着後8日以内
   ・返品送料：店舗負担
   ※事前にご連絡の上、「送料着払い」でご返送ください。
   ・再送料：店舗負担
   
   ■返品をお受けできない場合
   ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
   ・タバコ、香水等のにおいが付着した商品
   ・商品製造時、弊社保管、輸送時に発生する皺
   ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの
   
   
5. 【お客様のご都合による返品について】
   必ず事前にメールもしくはお電話で弊社までご連絡ください。
   （※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。）
   
   ・対応条件：未開封・未使用のもので、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
   ・対応可能期間：商品到着後8日以内
   ・返金額：商品代金全額
   ・返品送料：お客様負担
   ※事前にご連絡の上、「送料元払い」でご返送ください。
   
   ■返品をお受けできない場合　
   ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
   ・金額にかかわらずアウトレット、セール
   ・タバコ、香水等のにおいが付着した商品
   ・販売価格が3,300円（税込）以下の商品
   ・商品製造時、弊社保管、輸送時に発生する皺
   ・大量注文の場合
   ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの
   ・食品および飲料全般
   ・下着、靴下、ルームウェア（パジャマ）類
   ・名入れ商品、また使用後の商品　※不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
   ・商品、また、お届け時の付属品（説明書、箱、タグ等）を破損や廃棄された場合
   ・輸送用箱に入れずに返送された場合
   
   
6. 【お客様のご都合による交換について】
   カラー、サイズ交換のみ承ります。ご注文商品とは別の商品への交換は承りかねます。
   必ず事前にメールもしくはお電話で弊社までご連絡ください。
   （※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。）
   ※同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応となります事をご了承ください。
   
   ・対応条件：未開封・未使用のもので、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
   ・対応可能期間：商品到着後8日以内
   ・返品送料：お客様負担
   ※事前にご連絡の上、「送料元払い」でご返送ください。
   ・再送料：店舗負担
   
   ■交換をお受けできない場合 　
   ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
   ・金額にかかわらずアウトレット、セール
   ・タバコ、香水等のにおいが付着した商品
   ・販売価格が3,300円（税込）以下の商品
   ・商品製造時、弊社保管、輸送時に発生する皺
   ・食品および飲料全般
   ・下着、靴下、ルームウェア（パジャマ）類
   ・名入れ商品、また使用後の商品　※不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
   ・商品、また、お届け時の付属品（説明書、箱、タグ等）を破損や廃棄された場合
   ・輸送用箱に入れずに返送された場合
   ・大量注文の場合
   ・その他、当社が交換対象外と特別に定めたもの
   
   
7. 【返金方法】
   クレジットカードでお支払の場合は、弊社で決済修正の手続きをします。
   ※ご注文月と返金月が異なる場合は銀行振込でご返金となる場合がございます。
   それ以外のお支払方法の場合は別途ご案内いたします。
   
   
8. 【グレンチェックお問い合わせ受付】
   TEL：03-6431-9984 (平日 10:00～16:00)
   E-mail：support@jaluxstyle.com
   
   
【ご理解のお願い】
ディスプレイに商品の色と素材感を再現すべく努力しておりますが、若干、実物との差が生じる場合がございます。 また、革やウールなどの天然素材に関しては、素材の特製である伸縮や色むら、シワ等がある場合がございます。 何卒ご了承ください。