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利用案内


商品注文方法

  1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
  2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
    購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
  3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
    他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
  4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
    以上で注文完了となります。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、分割、一括払いが可能です。
カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いまで可能)
MASTER 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いまで可能)
Diners 一括のみ
AMEX 一括のみ
JCB 一括のみ
備考など
◆VISA、MasterCard、Diners、AMEX、JCBの5種類にて、カード決済のご利用が可能です。
◆クレジットカード会社により、ご利用できるお支払方法が変わります。
◆お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込価格)+送料
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より1営業日以内にお送り致します。
 万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。
◆クレジットカードご利用の場合、カード会社への承認が必要となります。その為、発送は承認後となりますのでご了承下さい。
◆カードご利用の際は、署名会員のご本人様のみご利用可能です。
◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
  ご利用明細をご確認ください。
◆海外カードのご使用はできません。海外カードしかお持ちでない方はPayPalのお支払いをご案内いたします。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
銀行振込
【振込先】
三菱東京UFJ銀行蒲田駅前支店 普通 5325149 グレンチェック株式会社
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込価格) ※送料は無料です。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より1営業日以内にお送り致します。
 万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。

◆商品の発送はご入金確認後です。ご注意下さい。
◆大変申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆必ず、「ご注文者様のお名前」でお振込をお願い致します。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆ご入金後7日(営業日)以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
◆7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸 / 日本郵便
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料0円+代引手数料324円
 代引手数料:324円、送料:0円(送料は弊社負担のためお客様無料)
※ご購入金額に関わらず代引き手数料は全国一律324円となります。
※お買い上げ商品の総額に関わらず送料無料となります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※当店からの「ご注文確認メール」は、ご注文日より1営業日以内にお送り致します。
 万一届かない場合は、エラー等の可能性がございますので、お手数ですがお電話にて必ずご連絡下さい。
◆代金は商品配送時に配達員にお支払いください。

※ご注文金額が5万円を超える場合は、銀行振込、もしくはクレジットカード決済に変更していただく場合がございます。ご了承ください。

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 324円
代引業者指定 宅配便
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)


NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【お支払いに関して】

※お届け指定日をされますと、ご請求書の到着が商品よりも先になる可能性がございます。

※お客様事情によりご注文商品を受け取らない場合、ご請求書が継続的に発行されますので、弊社までご連絡ください。

※その他のお支払い方法の場合、決済手数料が掛かるものなど余分にお支払い金額が増える場合がございます。ご注意ください。

※決済内容についてお問い合わせをさせていただくこともございます。

配送について

ヤマト運輸 / 日本郵便

※宅急便の配送会社は商品によって配送会社が異なり、上記配送会社にてお届けさせていただきます。
(お客様で配送会社をご選択いただけません。)


※営業日:月〜金曜日(祝祭日を除く)

※お届け日につきまして、お急ぎの場合は出来る限り柔軟に対応致します。 お急ぎの場合はぜひご相談ください。
(商品によっては対応不可のものもございます。何卒ご了承ください)

【グレンチェックお問い合わせ受付】
TEL:03-5710-7415 (平日 9:30〜17:30)
E-mail:support@glen-check.com


●当店からのご注文確認メール等は、ご注文より1営業日以内にお送り致します。
 金曜日午前9時以降のご注文につきましては、土日が休業日のため、
 確認メール等は翌週月曜日の対応となります。
 

 

【名入れ・ラッピングについて】

「名入れ無料」と記載のある商品へはお名入れ可能となります。名入れはお客様のご指示通りの刻印となりますので
スペルミスなどが無いようお願いいたします。
名入れできない商品への名入れ希望がございました際には名入れ無しにて出荷致します。

また、無料ラッピングのご指定は、「ご注文を確定する」画面にて、商品一覧枠内にてラッピングの変更を選択いただけます。
有料につきましては、商品同様ご購入いただく必要がございます。特にラッピングのご指定がない場合は、『A.シンプルタイプ』で対応させていただきます。



通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の発送となりますが、
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

★送料全国一律送料無料!!!★

お届け時間を5つの時間帯から選べます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※天候・交通渋滞等によりお荷物が延着する可能性がございますので、予め余裕を持ってご注文下さい。

●お荷物の状況確認

商品出荷が完了いたしましたら、「発送完了メール」を当店よりお送り致します。
それ以降のお荷物の状況に関しましては、下記をご覧いただき、
直接、配送業者までお問い合わせ下さい。

「発送完了メール」にお客さまのお荷物の「お問い合わせ伝票番号」を記載しております。
ヤマト運輸のホームページにアクセスいただき、番号を入力していただくと、
お荷物の配達状況をご確認いただけます。
お電話でのお問い合わせは、ヤマト運輸のホームページにアクセス後、表示されます
「配達店」へお願い致します。

消費税について

消費税
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

  1. 【出荷前のご注文内容変更・キャンセルについて】
    会員登録をしてお買い物をして頂ければ、会員ページの注文状況照会より、
    注文した商品の処理状況を確認することができます。

    こちらからログインしていただき、注文状況照会ページへお進み下さい。

    会員登録をせずお買い物された場合や、発送準備前のご注文については、 直接当店にご連絡ください。
    ご注文内容のご変更は、当店からの「ご注文確認メール」の到着前までにお願いいたします。 メール、またはお電話にてご連絡下さい。
  2. 【グレンチェックお問い合わせ受付】
    TEL:03-5710-7415 (平日 9:30〜17:00)
    E-mail:こちらからお問い合わせください

    ※ご連絡の際は必ずご注文者様お名前・ご注文番号・お電話番号をお書き添え下さい。
    ※当店からのご注文確認メール等は、ご注文より1営業日以内にお送り致します。
    金曜日午前9時以降のご注文につきましては、土日祝日が休業日のため、
    確認メール等は翌週平日の対応となります。
  3. 【出荷後のキャンセルについて】
    商品出荷後のご注文キャンセルにつきましては、お受けする事ができません。
    出荷時に送料・代引手数料等が発生致しておりますので、「未開封での返品」の対応となります。

    ※名入れ商品の場合、出荷後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。
  4. 【商品に不良があった場合】
    商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。
  5. 【お客様のご都合による返品について】
    返品手数料はいただいておりません。
    必ず前もって商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
    (※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。)
    返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  6. 【お客様のご都合による交換について】
    カラー、サイズ交換のみ承ります。
    ご注文商品とは別の商品への交換は承りかねます。
    必ず前もって商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡のうえ【ヤマト運輸着払い】にてご返送ください。
    (※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。)
  7. 【返金方法】
    クレジットカードでお支払の場合は、弊社で決済修正の手続きをします。
    それ以外のお支払方法の場合は別途ご案内いたします。
  8. 【グレンチェックお問い合わせ受付】
    TEL:03-5710-7415 (平日 9:30〜17:00)
    E-mail:こちらからお問い合わせください
  9. ※ご注意ください
    名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。 お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はおうけすることが出来ません。
  10. ※ご理解のお願い
    商品の色と素材感を誌面・ディスプレイに再現すべく努力しておりますが、
    若干、実物と印刷物の差が生じる場合がございます。また、革やウールなどの天然素材に関しては、
    素材の特製である伸縮や色むら、シワ等がある場合がございます。
    何卒ご了承ください。
  11. 【返品をお受けできない場合】
    ・名入れ商品、また使用後の商品の返品・交換は、不良などの弊社理由による場合を除き、お受けできません。
    ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の返品はお受けできません。
    ・商品金額3,240円(税込)未満の商品
    金額にかかわらずアウトレット、セール
    、福袋商品名末尾に【返品不可】と記載がある商品。
    ・その他、当社が返品対象外と特別に定めたもの。
    ・大量注文の場合。
 












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お支払い方法 

グレンチェックでは、以下のお支払い方法を選択いただけます。

クレジットカード

クレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い(コンビニ・銀行・郵便局) からお選び下さい。
※海外発行のクレジットカードは、ご利用になれませんのでご注意下さい。

楽天ペイ



後払い(コンビニ・郵便局・銀行)



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
責任の制限
(1)弊社は、弊社製品等自体又は弊社製品等の使用あるいは不使用から生じるあらゆる損害(直接損害であるか間接損害であるかを問いません)について、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、弊社に故意又は重過失が認められる場合であっても、重大な人身損害の場合を除き、弊社は本件代金の金額を超えて責任を負うものではありません。

(2)弊社ウェブサイト上における弊社製品等の販売情報に関して、誤記等の理由により、市場価格と著しく乖離した価格設定がなされた場合には、弊社の裁量により、ご注文いただいたお客様に対し、あらためて適正価格(市場価格に基づき弊社が判断する価格をいいます)を提示した上で、当該価格によるご注文の変更、又は注文不成立のご連絡(本件代金受領後においてはご返金に関するご案内を含みます)のいずれかの対応を行うものとします。

返品・交換について
◎商品に不良があった場合
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不良箇所や破損があった場合は、必ず事前にメールにて【ご注文者名】【受注番号】【不良箇所の画像】をご連絡ください、至急対応いたします。

◎お客様のご都合による返品の場合
返品手数料として1,000円を頂いております。
必ず前もって商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

◎お客様のご都合による交換の場合
カラー、サイズ交換のみ承ります。
ご注文商品とは別の商品への交換は承りかねます。
必ず前もって商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。
(※ご連絡をいただいていない場合は、ご返品を承りかねます。)
返送料はお客様ご負担とさせていただきます。

そのほかキャンセル、変更などはこちら>>


配送について

全国送料無料!

グレンチェックでは、ご注文いただいてから商品のお届けまでに約1週間前後(お支払い方法によって若干異なります) かかります。ご希望によっては日付指定配送、時間指定配送も受付けております。 ただし、土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております関係で、お休み明け翌日着、 また本州外でのお休み明け翌々日着はのご希望はお受けできませんのでご了承下さい。

GLENCHECK 営業日カレンダー

売買契約について

当社はご注文受付時、または売買契約成立後であっても以下の場合、もしくは以下の場合に該当するおそれがあると判断した場合は、ご注文の取り消し、または売買契約を解除することがあります。
なお、当社は当該判断の根拠をご注文者に説明する義務はないものとします。また、ご注文者に責がある場合、当社は被った損害の賠償をご注文者に請求できるものとします。

(1)お客様が登録された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(2)クレジットカード会社による審査の結果ご利用承認がうけられない場合
(3)前払い決済のお支払期日(7日以内)までにご入金が確認できない場合
(4)生産完了品、または長期入荷未定商品のご注文が受領された場合
(5)販売数量限定商品で販売数量を超えた場合
(6)ご注文者が過去に返品、受取拒否等を繰り返すなど、正常なお取り引きが難しいと当社が判断した場合
(7)ご注文者が営利を目的とした転売等により、当社の利益を損なうおそれがある場合
(8)ご注文者から売買契約の解除があり、当社が同意した場合。ただし、当社の同意なしにご注文者が売買契約を解除することはできないものとします。
(9)商品価格に誤りがあった場合
(10)その他、弊社の判断により販売に支障をきたす場合